Mit der WGV Cyberversicherung sind die mit Ihnen in einer häuslichen Gemeinschaft lebenden Familienangehörigen wie z. B. Lebenspartner mitversichert. Das bedeutet, dass diese Personen denselben Versicherungsschutz wie der Versicherungsnehmer genießen.

Vor Hackern kann Sie leider keine Versicherung schützen. Mit der WGV Cyberversicherung sind Sie aber bestens für den Fall einer Online-Attacke vorbereitet. Wir beauftragen eine Fachfirma und übernehmen die anfallenden Kosten für die Wiederherstellung der elektronischen und ausschließlich für private Zwecke genutzten Daten.

Wir kommen für verschiedene Schäden auf: beispielsweise für finanzielle Verluste, die durch einen Internetverkauf an einen Betrüger oder den Kauf bei einem Fake-Shop entstehen. Außerdem ersetzen wir finanzielle Schäden bei Identitätsmissbrauch und übernehmen die Wiederbeschaffungskosten für verlorene Bankkarten und Identitätsdokumente (wie z. B. Ausweise).

Ja, falls Sie online einkaufen und sich der scheinbar seriöse Anbieter als Fake-Shop entpuppt, ersetzen wir Ihnen den finanziellen Verlust. Dies gilt auch für beschädigte oder zerstörte Ware, bei der keine Nachbesserung bzw. Nachlieferung oder Rückabwicklung möglich ist.

Falls jemand in Ihrem Namen unerlaubt Käufe tätigt, sind wir für Sie da und ersetzen Ihnen den finanziellen Schaden.

Neben dem Ersatz von unerwünschten Kosten erhalten Sie bei uns noch weitere Leistungen: beispielsweise kümmern wir uns um die Löschung rechtswidriger Äußerungen (z. B. Beleidigungen) über Sie im Internet. In Fällen von Cyber-Mobbing erhalten Sie zudem eine psychologische Erstberatung. Außerdem bieten wir Ihnen einen Cyber-Rechtsschutz. Dieser bietet Ihnen eine telefonische Erstberatung bei rechtlichen Fragen im Zusammenhang mit der Internetnutzung im deutschen Rechtsgebiet, beispielsweise bei Schwierigkeiten mit Providern oder privaten Urheberrechtsverstößen.